Ať už uvažujete o vyzkoušení nového krmiva pro psy od Petco, nebo jste nedávno měli problém se zakoupeným krmivem, možná se ptáte, zda obchod přijme vrácení. Krmivo pro psy může být docela drahé, a pokud to vašemu psovi tak či onak nevyhovuje, určitě budete chtít buď dostat své peníze zpět, nebo je vyměnit za jiný druh krmiva.
Dobrou zprávou je, že Petco přijímá vrácení a výměnu krmiva pro psy. Níže si projdeme zásady vrácení společnosti a dáme vám vědět, jak nejlépe postupovat při vrácení.
Zásady vrácení krmiva pro psy Petco
Zásady vrácení u Petco pro nákupy jsou pohodlné a jednoduché. Společnost uvádí, že pokud nejste 100% spokojeni se svým nákupem Petco, můžete jej vrátit do 30 dnů na jakékoli místo Petco a získat plnou náhradu, pokud máte doklad o nákupu.
Je důležité uschovat si účtenku, ať už vytištěnou nebo zaslanou e-mailem, protože žádné krmivo pro psy vrácené bez dokladu o nákupu nebude způsobilé. Kromě toho nebude akceptováno žádné vrácení mimo 30denní lhůtu, a to ani s dokladem o koupi.
vrásčitý pes
Tato politika vrácení se nevztahuje pouze na krmivo pro psy, ale vztahuje se také na většinu ostatních nákupů uskutečněných v obchodě nebo online u Petco. Petco si vyhrazuje právo omezit vrácení bez ohledu na příjem. Jedinými nevratnými položkami podle současných zásad jsou nákupy mořského života ve vodě a služeb, jako je péče o srst nebo výcvik psů.
Autor obrázku: BearFotos, Shutterstock
Vrácení online nákupů
Možná se ptáte, zda vrácení online nákupu, který byl odeslán přímo k vám domů, spadá pod stejná ustanovení, a to určitě platí. Zásady vrácení stále platí pro online nákupy, ale v tomto případě máte možnost vrátit se několika různými způsoby.
Vraťte se do obchodu
Pokud jste si zakoupili krmivo pro psy přímo od Petco.com, máte možnost vrátit krmivo přímo do nedalekého obchodu Petco, kde vám bude vrácena plná částka (nebo výměna), pokud spadá do 30 dnů od původního data odeslání produktu. Tyto informace najdete ve svém e-mailu.
Nákupy uskutečněné online prostřednictvím aplikace Petco lze také zobrazit v části Historie objednávek. Vrácení do obchodu je zcela zdarma a je to nejlepší způsob, jak se vyhnout dalším poplatkům za dopravu.
Odešlete to zpět
Pokud nemáte čas nebo jste daleko do prodejny Petco, můžete krmivo pro psy poslat zpět do firmy. Objednávky lze vrátit poštou do 30 dnů do Petco Fulfillment Center. V tomto případě budou účtovány poplatky za dopravu.
Máte-li jakékoli dotazy týkající se zásad online vrácení pro přepravu krmiva pro psy nebo jiných položek zpět do společnosti Petco, můžete se obrátit na Služby zákazníkům pro další pomoc. Během online procesu vrácení budete informováni, kam jídlo odeslat.
černobílý kokršpaněl
Proces vrácení
K dokončení vrácení nebo výměny krmiva pro psy v Petco budete potřebovat následující, abyste byli způsobilí. Pokud nemáte následující nebo vaše vrácení spadá mimo 30denní okno, nebudete moci vrácení dokončit.
- Platný státem vydaný průkaz totožnosti – Ke zpracování vrácení ve společnosti Petco budete muset předložit platný státem vydaný průkaz totožnosti. Pokud nebudete schopni předložit platný průkaz totožnosti, nebudete moci přiznání dokončit. Identifikace bude naskenována a sdílena s prodejci prevence podvodů Petco. Více informací o tomto naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů na petco.com .
- Tištěná účtenka – Máte-li vytištěnou účtenku z původního nákupu, můžete účtenku spolu s platným průkazem totožnosti předložit spolupracovníkovi obchodu na pokladně, abyste dokončili vrácení nebo výměnu krmiva pro psy. Obchod také přijme tištěnou kopii e-mailového potvrzení nebo papírového potvrzení, které bylo odesláno s jakýmkoli online nákupem.
NEBO
- E-mail s potvrzením nákupu – Pokud nemáte vytištěnou kopii účtenky, žádný strach, mějte k dispozici svůj smartphone, abyste ukázali doklad o nákupu, který byl odeslán na váš e-mailový účet. Při placení v obchodě je dobré zvolit si e-mailové potvrzení pro případ, že papírovou kopii ztratíte. Pokud jste provedli nákup online nebo v aplikaci Petco, můžete jednoduše přejít do své Historie objednávek a získat informace přímo odtud.
Autor obrázku: LADO-Shutterstock
Získání peněz zpět
Jakmile předložíte svůj platný průkaz totožnosti a doklad o nákupu, bude způsob, jakým získáte peníze zpět, záviset na způsobu platby.
Kreditní nebo debetní karta: Pokud jste v obchodě zakoupili kreditní nebo debetní kartu, lze ji vydat přímo zpět na tento účet. To platí pro objednávky provedené v obchodě a online. Pokud bylo vaše krmivo pro psy zakoupeno v obchodě, nezapomeňte si přinést kartu, kterou jste použili k platbě.
Hotovost: Pokud jste nakoupili v obchodě v hotovosti, bude vám vrácena plná hotovost.
pole vs výstavní zlatý retrívr
Šek: Pokud jste zaplatili šekem, vrácení vám bude zpracováno zpět v hotovosti. Pokud obchod nemá hotovost k dispozici, bude vám vystaven firemní šek.
PayPal: Objednávky zadané online pomocí vašeho účtu PayPal budou mít za následek vrácení peněz na váš účet PayPal.
Výměny: Výměny fungují podobně jako vratky. Pokud plánujete vrátit krmivo pro psy za plnou náhradu nebo jej vyměnit za jinou položku, budete potřebovat svůj platný průkaz totožnosti a doklad o původním nákupu.
Autor obrázku: rupixen, Pixabay
cívka
Vrácení potravin na předpis
Mějte na paměti, že krmivo pro psy na předpis nelze vrátit do prodejny Petco. Jakékoli potraviny na předpis musí být vráceny do distribučního centra Petco.com s originálním dodacím listem, který byl poskytnut v objednávce. Vrácení peněz za potraviny na předpis bude zpracováno, jakmile je obdrží distribuční centrum. Společnost pro tento typ vrácení poskytla následující adresu:
Petco.com se vrací
257 Prospect Plains Road, Ste. B
Cranbury, NJ 08512
Často kladené otázky o vracení krmiva pro psy
V případě, že máte nějaké další dotazy ohledně vrácení krmiva pro psy Petco, zde je několik odpovědí na nejčastěji kladené otázky:
Mohu vrátit otevřený sáček krmiva pro psy?
Ano, otevřený pytel psího žrádla můžete vrátit Petco, ale neměli byste se pokoušet vrátit Petco prázdný pytel krmiva pro psy. Ať už vašemu psovi jídlo prostě nevyhovuje, receptura mu nevyhovovala nebo došlo k problémům s balením či krmivem samotným, nebudete mít problém vrátit otevřený produkt, pokud předložíte doklad o nákupu. a dokončete vrácení do 30 dnů.
Mohu vrátit konzervované nebo čerstvé krmivo pro psy společnosti Petco?
Ano, konzervy a čerstvé krmivo pro psy lze vrátit. Vrácení krmiva pro psy se neomezuje pouze na suché druhy granulí. Znovu se ujistěte, že máte po ruce účtenku a zpracujte vrácení do 30 dnů.
Existuje nějaký způsob, jak vrátit krmivo pro psy bez účtenky?
Ne, pokud nemáte kopii účtenky, nebudete moci zpracovat vrácení krmiva pro psy ani jiného zboží společnosti Petco. Můžete předložit vytištěnou účtenku z obchodu, vytištěnou e-mailovou kopii nebo dokonce ukázat doklad o nákupu tím, že členovi týmu ukážete své e-mailové potvrzení nebo historii objednávek v aplikaci Petco.
létající liška
Autor obrázku: Ermolaev Alexander, Shutterstock
Co dělá Petco s vráceným krmivem pro psy?
Co společnost Petco dělá s vrácenými potravinami, se může lišit podle zásad obchodu. Jakékoli otevřené potraviny nelze dále prodat a budou buď darovány, nebo řádně zlikvidovány, v závislosti na politice a důvodu vrácení. Pokud je krmivo pro psy neotevřené a v původním obalu, lze jej vrátit zpět do regálu a prodat. Opět se to může lišit podle obchodu.
Ovlivňuje návrat odměny kamarádů?
Ano, pokud jste obdrželi body Pals Rewards za nákup, který je vrácen nebo vyměněn, budou tyto body odečteny z vašich Pals Rewards. Společnost také uvádí, že pokud a Odměny kamarádů Pokud člen vrátí zboží, které bylo zakoupeno za dolary Pals Rewards, vrácená hodnota zboží se bude rovnat pouze celkové původně účtované hotovosti nebo kreditu. Dolary, body a/nebo kupony odměněné kamarády použité na původní transakci nebudou připsány zpět Členovi.
Závěr
Krmivo pro psy můžete vrátit společnosti Petco, pokud se nejedná o krmivo na předpis. Zásady vracení krmiva pro psy Petco vám umožní vrátit krmivo pro psy, ať už je otevřené nebo neotevřené, do 30 dnů od původního nákupu za plnou náhradu nebo výměnu. Bez účtenky nelze zpracovat žádné vrácení nebo výměnu krmiva pro psy nebo jakékoli jiné položky.
Abyste měli nárok na vrácení, musíte předložit platný doklad totožnosti vydaný státem a doklad o nákupu. Doklad o nákupu musí mít formu originálu vytištěného účtenky nebo potvrzení objednávky e-mailem nebo v aplikaci Petco. Tyto zásady vrácení platí pro oba nákupy online a v obchodech . Vrácení za online nákupy lze provést v obchodě nebo zasláním produktu zpět společnosti Petco.
Viz také:
- Petco vs PetSmart: Porovnání cen, školení, péče a další
- Můžete vrátit krmivo pro psy Walmartu?
Obsah
- Zásady vrácení krmiva pro psy Petco
- Proces návratu
- Získání peněz zpět
- Vrácení potravin na předpis
- Často kladené otázky o vracení krmiva pro psy
- Mohu vrátit otevřený sáček krmiva pro psy?
- Mohu vrátit konzervované nebo čerstvé krmivo pro psy společnosti Petco?
- Existuje nějaký způsob, jak vrátit krmivo pro psy bez účtenky?
- Co dělá Petco s vráceným krmivem pro psy?
- Ovlivňuje návrat odměny kamarádů?
- Závěr
